Política de Uso de Inteligência Artificial (IA) – Beleza Plena
1. Introdução
Esta Política de Uso de Inteligência Artificial (IA) estabelece como a Beleza Plena utiliza tecnologias baseadas em IA para aprimorar os serviços oferecidos e melhorar a experiência dos usuários. Nosso compromisso é garantir a transparência, a ética e o respeito à privacidade e aos direitos dos usuários, em conformidade com as normas legais aplicáveis.
2. Tecnologias de IA Utilizadas
Utilizamos tecnologias de IA para diferentes finalidades, incluindo, mas não se limitando a:
- Personalização de Conteúdo: Recomendações de produtos e serviços com base nas preferências do usuário.
- Atendimento ao Cliente: Chatbots e assistentes virtuais para suporte rápido e eficiente.
- Análise de Dados: Processamento de grandes volumes de informações para identificar padrões e tendências.
- Marketing Automatizado: Campanhas direcionadas com base no comportamento e perfil do usuário.
3. Coleta e Processamento de Dados
Os sistemas de IA podem coletar e processar os seguintes tipos de dados:
- Dados Pessoais: Nome, e-mail, interações e preferências do usuário.
- Dados de Navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas no site.
- Dados de Interação: Mensagens enviadas em chats automatizadas e respostas fornecidas em formulários.
Os dados coletados são tratados de forma automatizada, com garantia de segurança e confidencialidade.
4. Finalidade do Uso de IA
Os recursos de IA são utilizados para:
- Além da experiência do usuário, oferecendo conteúdos e serviços personalizados.
- fornecer suporte eficiente por meio de assistentes virtuais.
- Realizar análises preditivas para estratégias de marketing e aprimoramento dos serviços.
- Garantir a segurança e a integridade dos dados por meio de detecção de padrões anômalos.
5. Transparência e Controle
Garantimos a transparência sobre o uso de IA em nossas interações. O usuário será informado sempre que um sistema automatizado estiver em operação. Além disso:
- Nenhuma decisão informada de que afetará significativamente o usuário será tomada sem supervisão humana.
- O usuário pode optar por interagir diretamente com um atendente humano sempre que desejar.
6. Compartilhamento e Armazenamento de Dados
Os dados tratados por sistemas de IA podem ser compartilhados com:
- Parceiros Tecnológicos: Para manutenção e aprimoramento das ferramentas de IA.
- Plataformas de Análise de Dados: Para monitoramento de desempenho e identificação de melhorias.
- Autoridades Competentes: Quando exigido por lei.
Todos os dados são armazenados em servidores seguros, com práticas rigorosas de proteção e criptografia.
7. Direitos dos Usuários
Os usuários têm o direito de:
- Solicite informações sobre o uso de IA que envolva seus dados pessoais.
- Corrigir ou excluir dados tratados por sistemas automatizados.
- Revogar a assinatura para o uso de IA quando aplicável.
- Solicitar intervenção humana em processos automatizados que possam afetá-los significativamente.
8. Atualizações da Política de IA
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias tecnológicas e mudanças legais. Os dados da última atualização serão indicados no topo da página.